Privacyverklaring.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.

Wie wij zijn

Deze website is van Glasbedrijf Groningen VOF (ook handelend onder de naam Schildersbedrijf van der Veer), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99380595. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

U kunt ons bereiken via:

• E-mail: info@glasbedrijfgroningen.nl
• Telefoon: 06 48 41 93 70

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om de website te laten werken:

• Contactformulier: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en uw vraag of bericht.
• Offerteformulier: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, straatnaam en huisnummer, postcode, het type dienst, de regio, het type glas, de etage, eventuele raamafmetingen en uw toelichting.
• Telefoon, WhatsApp of e-mail: de gegevens die u zelf deelt wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt.
• Automatisch via de website: algemene bezoekgegevens via Google Analytics, zoals geanonimiseerd IP-adres, bezochte pagina's en het apparaat dat u gebruikt. Deze worden alleen verzameld nadat u daar via de cookiemelding toestemming voor heeft gegeven.

Met welk doel en op welke grondslag

• Het beantwoorden van uw vraag of terugbelverzoek (grondslag: uw toestemming en ons gerechtvaardigd belang om op uw bericht te reageren).
• Het opstellen en uitvoeren van een offerte of opdracht (grondslag: het uitvoeren van een overeenkomst of stappen op uw verzoek voorafgaand daaraan).
• Het voeren van onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (grondslag: wettelijke verplichting).
• Het verbeteren en beveiligen van onze website via analytics (grondslag: uw toestemming).

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor deze doelen. Geen nieuwsbrief, geen ongevraagde marketing en geen doorverkoop aan derden.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 12 maanden en verwijderen wij daarna.
• Gegevens die horen bij een opdracht of factuur bewaren wij 7 jaar, omdat wij daartoe op grond van de fiscale bewaarplicht verplicht zijn.

Delen met derden

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, behalve aan partijen die ons helpen onze dienst te leveren en alleen voor zover dat nodig is:

• Strato AG (Duitsland, EU): onze hosting- en e-mailprovider. Hier staan de website en de e-mail.
• Google (Google Analytics, Tag Manager, Maps en eventueel Google Ads): voor websitestatistieken, het tonen van de werkgebiedkaart en het meten van advertenties, alleen voor zover van toepassing en na uw cookietoestemming.

Met deze partijen hebben wij afspraken gemaakt over een zorgvuldige en veilige verwerking van uw gegevens. De gegevens van de formulieren worden opgeslagen binnen onze eigen WordPress-omgeving bij Strato.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor de volgende doelen:

• Functionele en noodzakelijke cookies: deze zorgen dat de website goed werkt en onthouden uw cookiekeuze. Hieronder vallen onder andere de cookie van onze cookiemelding (Complianz) en cookies die nodig zijn voor de formulieren. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Analytische cookies: via Google Analytics (GA4), geladen met Google Tag Manager, meten wij geanonimiseerd hoe de website wordt gebruikt. Deze worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
• Marketing- en advertentiecookies: alleen na uw toestemming kunnen via Google Tag Manager advertentiecookies van Google (Google Ads) worden geplaatst, om het effect van onze advertenties te meten.
• Ingesloten content van derden: op de website tonen wij een kaart van ons werkgebied via Google Maps. Deze wordt pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven en kan cookies van Google plaatsen.

U bepaalt zelf welke cookies u toestaat. Bij uw eerste bezoek vraagt de cookiemelding om uw keuze. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookiemelding op de website. Functionele en noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgezet, omdat de website daar niet zonder kan.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Zo verloopt de website via een beveiligde verbinding (https) en hebben alleen bevoegde personen toegang tot de aanvragen die via de formulieren binnenkomen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• uw gegevens over te laten dragen.

Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar info@glasbedrijfgroningen.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen een maand.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als wij onze werkwijze of de gebruikte hulpmiddelen wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.